Δεν έχει σημασία πώς ονομάζουμε το κέντρο. Καθοριστικό είναι ποιος νοιάζεται.
Οι ειδικοί μαλώνουν για όρους: Citymanagement, Innenstadtmanagement, Zentrenmanagement. Πίσω από το χάος των όρων κρύβεται σχεδόν πάντα ένα χάος αρμοδιοτήτων. Γιατί το κέντρο χρειάζεται ένα πρόσωπο.
Sabrina Wendt
Ένα πρωινό Παρασκευής στέκομαι ευχαρίστως στο Hauptkanal, μ’ έναν καφέ στο χέρι, και κοιτάζω το Untenende να ζει. Ανθρώπους που σουλατσάρουν στη λαϊκή αγορά, δυο κουβέντες στον πάγκο, παιδιά στο νερό. Αυτό είναι το Papenburg από την ωραιότερή του πλευρά. Και ακριβώς σε τέτοια πρωινά καταλαβαίνω πόσο πολύ ένα ζωντανό κέντρο είναι η καρδιά μιας πόλης.
Αυτή τη βδομάδα διάβασα ένα κείμενο της Stadtmanufaktur από το Hamburg, που πρώτα μου έφερε ένα χαμόγελο και μετά με έβαλε σε σκέψεις. Οι ειδικοί εκεί μαλώνουν για όρους. Citymanagement, Innenstadtmanagement, Zentrenmanagement. Ο καθένας καταλαβαίνει κάτι διαφορετικό μ’ αυτά.
Και μετά έρχεται η πρόταση που πιάνει. Πίσω από το χάος των όρων κρύβεται σχεδόν πάντα ένα χάος αρμοδιοτήτων. Μεταφρασμένο: δεν είναι τόσο σημαντικό πώς ονομάζουμε τη φροντίδα για το κέντρο. Σημαντικό είναι αν είναι καθαρό ποιος βάζει τα πλαίσια, ποιος υλοποιεί και ποιος στο τέλος οργανώνει τον ανθοστολισμό για την ανοιξιάτικη γιορτή.
Το πρόβλημα είναι σπάνια μόνο τα χρήματα
Αυτό συμπίπτει ακριβώς με ό,τι ακούω εδώ σε συζητήσεις με εμπόρους, εστιάτορες και συλλόγους. Μια καλή ιδέα για το κέντρο σπάνια ναυαγεί από έλλειψη θέλησης. Ναυαγεί συχνά στο ότι στο τέλος κανείς δεν είναι πραγματικά αρμόδιος. Ο ένας περιμένει την πόλη, η πόλη περιμένει την αίτηση, η αίτηση περιμένει μια υπογραφή, και η ιδέα περιμένει, ώσπου να μην την έχει πια κανείς.
Όποιος έχει μαγαζί στο Untenende, το ξέρει. Έχεις μια ιδέα για τη βιτρίνα σου, για μια κοινή δράση, για μια γιορτή. Και μετά περνάς περισσότερο χρόνο ψάχνοντας ποιον πρέπει καν να ρωτήσεις, απ’ ό,τι με την ίδια την ιδέα. Αυτό κουράζει. Και κάποια στιγμή απλώς δεν το κάνεις πια.
Η Stadtmanufaktur το λέει καθαρά. Ζωντανοί τόποι δεν γεννιούνται από τον ωραιότερο όρο, αλλά από καθαρούς ρόλους. Ακριβώς εκεί ξεκινώ.
Ένας άνθρωπος που νοιάζεται για το κέντρο
Θέλω για το κέντρο αυτό για το οποίο στέκομαι συνολικά. Μια καθαρή ευθύνη με όνομα και πρόσωπο. Έναν σταθερό άνθρωπο που νοιάζεται για το κέντρο, στον οποίο απευθύνονται έμποροι, εστιάτορες και σύλλογοι, χωρίς να χρειάζεται πρώτα να παλέψουν μ’ ένα οργανόγραμμα. Ένα σημείο επαφής που δεν διαχειρίζεται μόνο, αλλά φέρνει πραγματικά τα πράγματα μαζί και τα βάζει σε κίνηση.
Αυτή δεν είναι μια νέα υπηρεσία για χάρη της υπηρεσίας. Αυτό είναι το αντίθετο της γραφειοκρατίας. Μια ιδέα από το κέντρο πρέπει να έχει σύντομο δρόμο και μια αξιόπιστη απάντηση, ακόμη κι όταν η απάντηση είναι μια φορά όχι. Μια καθαρή άρνηση σε δύο βδομάδες αξίζει περισσότερο από ένα φιλικό ίσως για δύο χρόνια.
Σ’ αυτό ανήκει για μένα ότι οι άνθρωποι που κρατούν το κέντρο, συναποφασίζουν. Η εμπόρισσα ξέρει καλύτερα από κάθε μελέτη τι πάσχει στον δρόμο της. Ο εστιάτορας ξέρει τι λείπει πραγματικά σε μια βραδιά εκδήλωσης. Πρώτα ακούω και μετά παίρνω απόφαση, με αυτή τη σειρά.
Ζωντανό κέντρο και δυνατή οικονομία είναι το ίδιο πράγμα
Ένα ζωντανό κέντρο δεν είναι στολίδι που το επιτρέπεις στον εαυτό σου όταν όλα τα άλλα έχουν τελειώσει. Είναι οικονομικός παράγοντας. Κάθε βιτρίνα που μένει φωτισμένη είναι μια επιχείρηση που πληρώνει ενοίκιο, απασχολεί ανθρώπους και συμβάλλει στην πόλη. Κάθε κλειστό μαγαζί τραβά μαζί του το επόμενο.
Σε πάνω από 25 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας, από τα οποία 8 χρόνια στην υπηρεσία οικονομικής ανάπτυξης αυτής της πόλης, είδα πόσο γρήγορα γέρνει μια θέση, όταν κανείς δεν την κρατά ενεργά. Και πόσα είναι εφικτά, όταν ένα πρόσωπο έχει την ευθύνη και μένει από πάνω. Ένα δυνατό κέντρο δεν πέφτει από τον ουρανό. Είναι το άθροισμα πολλών μικρών αποφάσεων που κάποιος τις παίρνει αξιόπιστα.
Γι’ αυτό το ερώτημα της Stadtmanufaktur είναι για μένα τόσο σημαντικό. Όχι: πώς ονομάζουμε τη φροντίδα για το κέντρο; Αλλά: ποιος νοιάζεται πραγματικά; Δίνω πάνω σ’ αυτό μια καθαρή απάντηση. Το κέντρο είναι υπόθεση της ίδιας της δημάρχου, και αποκτά ένα πρόσωπο στο οποίο μπορείς να απευθυνθείς.
Möglichmacher δεν είναι όποιος γράφει το ωραιότερο κονσέπτ για το κέντρο. Möglichmacher είναι όποιος φροντίζει ώστε η καλή ιδέα από το μαγαζί να υλοποιηθεί και πραγματικά.
Το Papenburg μπορεί περισσότερα. Και το κέντρο μας μπορεί να λάμψει ξανά περισσότερο, όταν είναι καθαρό ποιος νοιάζεται.
Τι σου λείπει στο κέντρο μας, και τι το κάνει ζωντανό για εσένα; Γράψε μου ελεύθερα, με e-mail ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Διαβάζω και απαντώ.